Hebben jullie een winkel?
Neen, wij hebben geen fysieke winkel, enkel deze online shop. Dit kan in de toekomst veranderen, maar voorlopig hebben we nog geen plannen in die richting.
Hoe kan ik bestellen?
Je kan op deze website goederen bestellen voor afhaling (na afspraak) of levering. Indien je liever telefonisch wenst te bestellen, dan kan je dit doen op het nummer
0478/64.60.94. Bestellen via email kan op
Wat is de betekenis van de gekleurde bolletjes die de stock aanduiden?
De kleur geeft weer hoeveel items er in stock zijn bij onze leverancier. Deze stockaanduiding wordt elke nacht bijgewerkt.
Van dit artikel heeft onze leverancier nog meer dan 10 items in stock.
Van dit artikel heeft onze leverancier minder dan 10 items in stock, snel bestellen is de boodschap.
Dit is een courant artikel, maar onze leverancier heeft dit momenteel niet op stock.
Dit is geen courant artikel, de levertermijn kan uitlopen.
Wat is de levertermijn?
Courante artikelen (stockindicatie groen en oranje)
worden meestal de dag na de bestelling geleverd. Wij nemen dan contact op met u voor de afhaling/levering (tenzij via een pakketdienst). Bij minder courante artikelen hangt de levertermijn af van de voorraad van de leverancier. Voor het versturen van uw bestelling krijgt u alleszins een melding wanneer u een minder courant artikel heeft gekozen, u kan dan nog kiezen voor een alternatief.
Ik kan een product niet terugvinden op jullie website, kunnen jullie helpen?
U mag ons altijd contacteren zodat we kunnen nagaan of het product beschikbaar is bij onze leveranciers.
Hoe kan ik betalen?
Momenteel kan u enkel betalen via overschrijving of cash bij afhaling of levering. Bij cash betaling zal uw geld elektronisch gecontroleerd worden. Niet dat we u niet vertrouwen (u kan het namaakbiljet zelf ook gewoon gekregen hebben), maar vals geld is een spijtige zaak waar we liever niet de dupe van worden.
Wat zit er allemaal inbegrepen in de prijs op de website?
Al onze vermelde prijzen zijn inclusief BTW en inclusief taksen zoals Recupel, Auvibel, BEBAT en Reprobel. Prijzen voor levering worden apart berekend en krijgt u te zien wanneer u aan de kassa bent.
Kan ik de status van mijn bestelling zien?
De status van uw bestelling bekijken is momenteel nog niet mogelijk via onze website. Dit zal in de toekomst echter toegevoegd worden.
Ik ben mijn bevestigingsemail kwijt die ik kreeg na mijn bestelling. Kunnen jullie mij jullie rekeningnummer nog eens bezorgen?
U kan overschrijven op onderstaand rekeningnummer
979-6517678-59
IBAN: BE84 9796 5176 7859
BIC: ARSP BE 22
op naam van
Moerbyte.be
Varenstraat 9
9180 Moerbeke-Waas
Moet ik wachten tot mijn bestelling volledig is om deze af te halen?
Neen, je kan het deel dat reeds binnen is komen afhalen. Bij levering zullen er wel voor elke deellevering kosten aangerekend worden.
Kan ik het emailadres waarmee ik aanlog wijzigen?
Voorlopig is dit nog niet mogelijk via de website, je kan ons altijd contacteren zodat wij dit voor jou kunnen aanpassen.
Aan welke voorwaarden dien ik te voldoen om te kunnen genieten van levering aan huis?
Wij leveren momenteel enkel aan huis in Moerbeke-Waas.
Vanaf 100 euro is levering in Moerbeke-Waas gratis. Indien het totaalbedrag van
de bestelling minder is dan 100 euro, dan bedraagt uw aandeel in de
leveringskosten 10 euro.
Ik wil een factuur, kan dit?
Aan de kassa kan u kiezen voor een factuur. Indien u geen factuur wenst, krijgt u uiteraard een verkoopbon.
Kan ik mijn cadeaubon ook gebruiken voor promotie-artikelen?
Tuurlijk! U kan er alleen maar van profiteren dat u nóg minder betaalt. U koopt met uw bon simpelweg de producten die u wenst.
Ik zou graag een grote hoeveelheid hebben van hetzelfde artikel. Krijg ik korting?
Neem contact met ons op, dan bekijken we samen wat we voor u kunnen betekenen.
Kunnen jullie op periodieke basis langskomen voor onderhoud van onze PC's?
Dit is mogelijk, u kan best even contact met ons opnemen zodat we de modaliteiten voor een onderhoudscontract kunnen bespreken.
Ik ken niets van computers, willen jullie het mij leren?
U kan best contact opnemen met een centrum voor volwassenonderwijs, de lijst hiervan kan u vinden op
http://www.ond.vlaanderen.be/onderwijsaanbod/lijst.asp?hs=vwo. Deze experts kunnen u op een professionele manier begeleiden.
Ik vind de icoontjes op jullie website wel leuk. Kan ik deze gebruiken?
Ja hoor! Deze icoontjes werden gemaakt door Mark James en werden vrijgegeven onder de
Commons Attribution 2.5 License. Je kan de iconen vinden op de website van de auteur,
http://www.famfamfam.com/lab/icons/silk/.
Ons logo en de stylesheet voor deze website zijn materiaal waar copyright op rust, deze mag u dus niet gebruiken, wij kunnen u wel de contactgegevens bezorgen van de respectievelijke makers.